Dysfonctionnement micro sur Console New 3DS XL

Salut,


Je fais appel à vos expériences et vécus … nous rencontrons une situation de crise à la maison ... ma fille a reçu une Console New 3DS XL à son anniversaire fin août, depuis elle joue tous les jours une 20aine de minutes à Nintendogs ... mais cette semaine, on s'est aperçu que le micro ne fonctionne plus. Cela est bloquant pour le jeu, puisque pour créer un nouvel animal, il faut le nommer en vocal avec le micro, de même que pour lui donner des instructions …

Nous avions acheté la console en février dernier, car modèle rose (très difficile à trouver aujourd'hui) … je voudrais savoir si certains ont des infos concernant ce problème … je vais devoir probablement contacté le SAV Nintendo (ce que je n'ai jamais eu à faire jusqu'alors).

Je vous remercie par avance.