[help] problème de suivi japan post

Bonjour,

Je viens vers vous car je suis persuadé que certain on beaucoup d'expérience dans ce domaine, en tout cas plus que moi, et peut être sauront m'expliquer et/ou m'indiquer ce que je dois faire.

j'attend un jeu neo acheté sur ebay et venant du japon et j'ai l'impression que le suivi a pété un plomb.

à votre avis, dois-je patienter, ou aller à la poste avec mon numéro de suivi voir si il ne m'y attend pas ?

j'ai quand même souvent commandé las bas mais je n'ai jamais eu ce cas de figure  

concrètement voici 3 captures :
le suivi japan post


le suivi 17track



et le suivi de la poste


merci d'avance.

Salut,

Ca sent le blocage en douane, normalement c'est indiqué "PIC ROISSY" pour la douane et tu recrois un recommandé te demander de payer pour lâcher le colis (ou qui te demande de renvoyer la facture d'achat).

Le colis semble donc être en France d'après ce que j'ai cru voir, tu as contacté la poste directement ?
Bye

pas encore contacter la poste, je vais le faire demain.

la douane pour un kof 94 à 60 € ?

Moi j'avais une pièce auto en prévenance des états unis.

Je suis pas très content j'ai mon auto sa fait 2 mois qu'elle est chez le garagiste

Du coup je suis aller à la poste de vert chez moi j'ai donné le numéro de suivie
Et il mon donner un numéro de téléphone et j'ai appelé il m'ont dit qui fessait le nécessaire j'ai reçu un courrier comme quoi mon.colis arrive dans 2 semaine tu devrais essayé sa et il est arrivé en 4 jours après avoir reçu le courrier je pense qui sont débordé ou manque de personnels

Pour la douane, tout dépend de ce qu'a déclaré le vendeur pour la valeur de l'objet et comment il a envoyé.
En général si c'est envoi en économique (ce qui semble être ton cas) et faible valeur, peu de risque de douane.

Vu que le colis est arrivé il y a quelques jours en France, il est normal de patienter et de ne pas paniquer.
Il faut compter en général ~20 jours après envoi.

Voici quelques informations qui pourront t'éclaircir sur le sujet :
http://www.asiria.eu/livraisonJAPON.php?x=%&y=%

Merci pour vos retours

Ton paquet sera dans ta boîte aujourd'hui ou demain

je viens de les appeler : le colis est à mon bureau de poste depuis lundi et faut que j'aille le chercher.

Pas eu de livraison et pas de bon de livraison. Je pense que l’expéditeur a utiliser un service avec un protocole un peu exotique et que la poste n'a pas trop su gérer le bazar. Je vais sans doute avoir à signé un accusé de réception à part.

maintenant je me souvient d'un cas similaire ou j'avais dut signer sur 2 feuilles volantes avec un mélange de jap et d'anglais.

Moralité : dans le doute il faut appeler ^^

Bonne nouvelle si tout s'arrange pour toi